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【阅读摘录】解密腾讯帝国——腾讯公关法(八)
发布时间:2020年01月31日 评论数:抢沙发阅读数: 3711
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在写作圈,有文风一说;在演艺圈,有台风一说;在歌唱圈,有曲风一说……优秀的公关,自然也有自己的风格,让人一眼便知,而且能用自己的风格打动人心。文化,可以让公关修炼出独一无二的气质。
文化如水,它可以柔软细腻,也可以变成尖锐的武器;它可以变幻无穷,也可以以不变应万变。这些,是企业公关梦寐以求的境界。公关人在钻研五花八门的公关技巧时,不妨用一些时间静心思考文化,创造符合自身文化气质的公关系统。
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心理学上有一个名词叫“投射效应”,它认为,你的生活是你的镜子,相当于你的另一半,都是由你的内心创造出来的,你的一切都反映在你的投射中。
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做一个企业最难的、也是必须小心呵护培育的,是企业的文化,“内化”于员工中的文化,而不是老板嘴上或者公司文件里的文字。有没有文化和有什么样的文化,会引导企业走向不同的结果,这也是企业最基本的社会责任。
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简单直接,才是做人的高端境界。
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化腾曾说:“对腾讯来说,业务和资金都不是最重要的,业务可以重新拓展,资金可以吸收。最重要的是人才,人才是不可替代的,这是腾讯最重要的财富。”世界上所有优秀的企业家,无不珍视人才的价值,而且他们都是培养和管理人才的大师。
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爱自己,能够让自己变得更好;爱员工,可以让员工为公司创造更大的价值;爱用户,能够让公司走得更坚定长远。
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腾讯公关法 黄洪波,孙伟航,曹逸韵 著 市场营销 经管、励志 浙江大学出版社
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